智能技術(shù)提高現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)的7種方式

　　智能技術(shù)極大地改善了商業(yè)運(yùn)營(yíng)。其為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供了無(wú)限的機(jī)會(huì)。即使是微小的改變也能使之完全現(xiàn)代化。

　　1、提高生產(chǎn)力

　　隨著許多組織轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作,保持效率至關(guān)重要。在家工作有獨(dú)特的干擾和挑戰(zhàn)——當(dāng)員工獲得工作報(bào)酬時(shí),可能會(huì)更傾向于做家務(wù)活或?yàn)g覽社交網(wǎng)站?，F(xiàn)代企業(yè)可以依靠智能技術(shù)來(lái)保持工作日的順利進(jìn)行。

　　技術(shù)應(yīng)用在完全遠(yuǎn)程和混合環(huán)境中提高了員工的生產(chǎn)力。以考勤跟蹤軟件為例。企業(yè)可以使用其來(lái)確保員工在沒(méi)有上級(jí)的情況下也能按部就班。其監(jiān)控員工間的互動(dòng)并保持正常運(yùn)行。還提供關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo),以幫助雙方制定目標(biāo)。

　　大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)正在轉(zhuǎn)向混合環(huán)境,因此需要一些東西來(lái)緩解過(guò)渡。遠(yuǎn)程工作需要智能技術(shù)，其讓員工與團(tuán)隊(duì)其他成員保持聯(lián)系,并允許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確保系統(tǒng)安全。

　　2、防止數(shù)據(jù)丟失

　　智能技術(shù)提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)的最佳方式之一是防止數(shù)據(jù)丟失。即使使用多個(gè)存儲(chǔ)平臺(tái),企業(yè)仍然經(jīng)常需要處理?yè)p壞或丟失的信息。從云遷移過(guò)程中的意外事故到系統(tǒng)過(guò)載，任何事情都可能導(dǎo)致這種情況。好在，現(xiàn)可以利用智能技術(shù)來(lái)保持一致的性能。

　　企業(yè)可能會(huì)因?yàn)楹芏嘣蚨鴣G失關(guān)鍵信息。例如,意外的電力中斷通常會(huì)損壞或破壞數(shù)據(jù)。2022年，超過(guò)60%的電力故障造成的最低損失為10萬(wàn)美元，比2019年增加了近40%。智能發(fā)電機(jī)或自動(dòng)備份軟件可以通過(guò)幾乎即時(shí)檢測(cè)停電來(lái)保護(hù)有價(jià)值的資產(chǎn)。其甚至可以減少停機(jī)時(shí)間以增加總節(jié)省。

　　3、提供洞察力

　　許多企業(yè)希望通過(guò)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變來(lái)推動(dòng)成果。由于許多智能技術(shù)能夠快速分析大量數(shù)據(jù),因此可以對(duì)大多數(shù)操作提供重要的洞察力。例如,大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以存儲(chǔ)和處理企業(yè)想要輸入的任何細(xì)節(jié)。這包括歷史、營(yíng)銷、銷售或管理數(shù)據(jù)集。

　　甚至可以收集和分析購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)模式。也可以用其來(lái)重新評(píng)估自己的消費(fèi)習(xí)慣，以增加儲(chǔ)蓄。還可以將其應(yīng)用到營(yíng)銷決策中。基本上,其使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析作為預(yù)測(cè)模型。沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)未來(lái)——但可以利用智能技術(shù)來(lái)接近未來(lái)。

　　4、改進(jìn)管理

　　正確管理任何一家企業(yè)都需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間，因此簡(jiǎn)化流程是必不可少的。所幸,技術(shù)的進(jìn)步拯救了我們。其負(fù)責(zé)處理重復(fù)而乏味的工作量,這樣管理者就可以專注于更重要的事情。例如,客戶管理平臺(tái)是一種智能技術(shù),通過(guò)處理各種行政任務(wù)來(lái)改進(jìn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　從本質(zhì)上講,其監(jiān)控和控制企業(yè)與現(xiàn)有和潛在客戶的互動(dòng)。目標(biāo)是準(zhǔn)確地描述其行為以促進(jìn)增長(zhǎng)。因?yàn)槠淇梢蕴峁?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察關(guān)系，可以個(gè)性化目標(biāo)營(yíng)銷，從而帶來(lái)更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　雖然智能技術(shù)可能會(huì)增加轉(zhuǎn)換率和銷售額,但最終好處在于改進(jìn)管理。對(duì)于快節(jié)奏的工業(yè)而言,能夠?qū)θ祟愡M(jìn)行行政管理任務(wù)的技術(shù)是至關(guān)重要的。企業(yè)可以利用其來(lái)迅速加強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　5、簡(jiǎn)化流程

　　智能技術(shù)改進(jìn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的最好方法之一是通過(guò)自動(dòng)化。雖然許多服務(wù)和軟件能夠加速繁瑣的組織流程,但人工智能(AI)是最好的。其很容易利用,且其多功能性允許無(wú)縫集成。

　　人工智能可以在沒(méi)有人為干預(yù)的情況下快速分析大量的輸入數(shù)據(jù)。由于其可以自己操作,可以為員工節(jié)省大量時(shí)間。例如,國(guó)際商業(yè)機(jī)器企業(yè)將人工智能納入其大部分工作流程，從而節(jié)省了超過(guò)400萬(wàn)個(gè)工作小時(shí)。

　　企業(yè)基本上可以根據(jù)需要利用其,因?yàn)槠鋷缀蹙哂袩o(wú)限的能力。例如,可以將其納入人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘職責(zé)或倉(cāng)庫(kù)的補(bǔ)給流程。其獨(dú)特的功能可以快速檢查任何工作流程。

　　6、加強(qiáng)協(xié)作

　　對(duì)于許多企業(yè)而言,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)重大痛點(diǎn),這就是為什么其需要智能技術(shù)的幫助。擁有一個(gè)與其他業(yè)務(wù)功能無(wú)縫集成的平臺(tái)或軟件可以顯著提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)?；旧?其規(guī)范系統(tǒng)、部門(mén)或伙伴之間的互動(dòng)。

　　雖然對(duì)一家企業(yè)而言，最好的解決方案取決于其行業(yè),但大多數(shù)企業(yè)可以從物流支持中獲益。例如,供應(yīng)鏈管理軟件能改善供應(yīng)商和分銷商之間的協(xié)作,最終增加總儲(chǔ)蓄和業(yè)績(jī)。其能夠改進(jìn)通信渠道，這對(duì)于如此復(fù)雜的過(guò)程至關(guān)重要。

　　7、改善客戶關(guān)系

　　加強(qiáng)客戶關(guān)系是智能技術(shù)提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)的最佳途徑之一。其對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言是不可或缺的，因此加強(qiáng)其會(huì)帶來(lái)難以置信的好處。

　　企業(yè)只需要做出微小的改變就能產(chǎn)生巨大的影響。例如,一家呼叫中心組織采用自動(dòng)化軟件來(lái)簡(jiǎn)化流程，改善員工和客戶關(guān)系。其根據(jù)數(shù)千次歷史互動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了訓(xùn)練，以做好準(zhǔn)備。其可以預(yù)先填寫(xiě)表格，提出建議并支持工作人員完成申請(qǐng)。由于其作用是圍繞文檔和審批流程進(jìn)行的,因此節(jié)省了大量的時(shí)間。

　　具有面向消費(fèi)者角色的員工經(jīng)?；ㄙM(fèi)大量時(shí)間在日常工作上。其精力花在直接互動(dòng)上要好得多。企業(yè)可以將自動(dòng)化軟件或聊天機(jī)器人等智能技術(shù)結(jié)合起來(lái),使交易變得更容易?？蛻艨隙〞?huì)喜歡快速得到個(gè)人的回應(yīng)，員工也會(huì)感激獲得的額外的空閑時(shí)間。

　　智能技術(shù)正在增強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)

　　智能技術(shù)提高了每個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。數(shù)字時(shí)代已經(jīng)改變了每一個(gè)部門(mén)的運(yùn)作方式。其可以利用人工智能同時(shí)與數(shù)以千計(jì)的客戶交談,分析購(gòu)買(mǎi)模式,以預(yù)測(cè)客戶的消費(fèi)行為,或用數(shù)據(jù)損失預(yù)防軟件保護(hù)其最有價(jià)值的資產(chǎn)。選擇幾乎是無(wú)限的。

來(lái)源：千家網(wǎng)